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Políticas de Reembolso

En MABB Biomateriales trabajamos para ofrecer experiencias educativas y profesionales de alta calidad, alineadas con nuestra misión de impulsar la implantología libre de metal, y también brindamos experiencias educativas diseñadas para acompañar y potenciar esta misión.

1. Reembolsos por desistimiento del participante

El participante podrá solicitar el reembolso total del pago hasta siete (7) días corridos posteriores a la inscripción, siempre que el curso, evento o capacitación no haya comenzado.

Si el curso o entrenamiento ya hubiera iniciado y el participante hubiera accedido al contenido digital, no corresponde reembolso, ya que el servicio educativo, formativo o de divulgación científica ha sido entregado de forma parcial o total.

2. Acceso a contenido digital y material académico

Nuestros programas incluyen acceso a material audiovisual, traducción simultánea, prácticas guiadas y módulos académicos. Debido a la naturaleza digital y al valor profesional del contenido:

  • El acceso a cualquier módulo online se considera entrega parcial del servicio.

  • Una vez accedido dicho contenido, no se realizan reembolsos, incluso si el participante decide no continuar.

3. Cancelación o reprogramación por parte de MABB

En caso de cancelación de cursos, eventos o workshops por parte de MABB, el participante podrá optar por:

  • Reembolso del 100% del monto abonado, o

  • Reprogramación del evento en una nueva fecha.

Esta política aplica tanto a actividades presenciales como virtuales.

4. Transferencias de cupo

Hasta 72 horas antes del evento, el participante podrá solicitar la transferencia de su cupo a otra persona sin costo adicional. El cambio quedará sujeto a confirmación administrativa por parte de MABB.

5. Ausencias y llegadas tardías

  • La ausencia del participante el día del evento no habilita reembolso.

  • En actividades que requieren prácticas presenciales, la llegada tardía que imposibilite la participación completa tampoco dará lugar a devoluciones.

6. Problemas técnicos en eventos virtuales

Si durante un evento virtual el participante experimenta dificultades técnicas ajenas a MABB (problemas de conectividad, dispositivos defectuosos, restricciones locales, etc.), no corresponde reembolso.

Si la interrupción del evento fuera responsabilidad de MABB, se ofrecerá:

  • Reprogramación, o

  • Acceso extendido al contenido, o

  • Reembolso total, según corresponda.

7. Modalidad de solicitud de reembolso

Todas las solicitudes deben enviarse por escrito a nuestro canal oficial de soporte: comm@mabbiomaterial.com.

La solicitud debe incluir:

  • Nombre completo del participante

  • Nombre del curso/evento

  • Comprobante de pago

  • Motivo de la solicitud

El proceso de evaluación y respuesta puede demorar hasta 5 días hábiles.

8. Información sobre MABB Biomateriales

MABB es una empresa dedicada al desarrollo, fabricación y validación de implantes dentales libres de metal (zirconia). Además brindamos capacitación profesional para odontólogos e implantólogos, con entrenamientos presenciales y virtuales destinados a doctores que desean transicionar hacia la implantología libre de metal.

Nuestras capacitaciones incluyen acceso a material audiovisual, traducción simultánea, prácticas guiadas y módulos académicos, aplicables a cursos, workshops y otros eventos educativos.