Políticas de Reembolso
En MABB Biomateriales trabajamos para ofrecer experiencias educativas y profesionales de alta calidad, alineadas con nuestra misión de impulsar la implantología libre de metal, y también brindamos experiencias educativas diseñadas para acompañar y potenciar esta misión.
1. Reembolsos por desistimiento del participante
El participante podrá solicitar el reembolso total del pago hasta siete (7) días corridos posteriores a la inscripción, siempre que el curso, evento o capacitación no haya comenzado.
Si el curso o entrenamiento ya hubiera iniciado y el participante hubiera accedido al contenido digital, no corresponde reembolso, ya que el servicio educativo, formativo o de divulgación científica ha sido entregado de forma parcial o total.
2. Acceso a contenido digital y material académico
Nuestros programas incluyen acceso a material audiovisual, traducción simultánea, prácticas guiadas y módulos académicos. Debido a la naturaleza digital y al valor profesional del contenido:
El acceso a cualquier módulo online se considera entrega parcial del servicio.
Una vez accedido dicho contenido, no se realizan reembolsos, incluso si el participante decide no continuar.
3. Cancelación o reprogramación por parte de MABB
En caso de cancelación de cursos, eventos o workshops por parte de MABB, el participante podrá optar por:
Reembolso del 100% del monto abonado, o
Reprogramación del evento en una nueva fecha.
Esta política aplica tanto a actividades presenciales como virtuales.
4. Transferencias de cupo
Hasta 72 horas antes del evento, el participante podrá solicitar la transferencia de su cupo a otra persona sin costo adicional. El cambio quedará sujeto a confirmación administrativa por parte de MABB.
5. Ausencias y llegadas tardías
La ausencia del participante el día del evento no habilita reembolso.
En actividades que requieren prácticas presenciales, la llegada tardía que imposibilite la participación completa tampoco dará lugar a devoluciones.
6. Problemas técnicos en eventos virtuales
Si durante un evento virtual el participante experimenta dificultades técnicas ajenas a MABB (problemas de conectividad, dispositivos defectuosos, restricciones locales, etc.), no corresponde reembolso.
Si la interrupción del evento fuera responsabilidad de MABB, se ofrecerá:
Reprogramación, o
Acceso extendido al contenido, o
Reembolso total, según corresponda.
7. Modalidad de solicitud de reembolso
Todas las solicitudes deben enviarse por escrito a nuestro canal oficial de soporte: comm@mabbiomaterial.com.
La solicitud debe incluir:
Nombre completo del participante
Nombre del curso/evento
Comprobante de pago
Motivo de la solicitud
El proceso de evaluación y respuesta puede demorar hasta 5 días hábiles.
8. Información sobre MABB Biomateriales
MABB es una empresa dedicada al desarrollo, fabricación y validación de implantes dentales libres de metal (zirconia). Además brindamos capacitación profesional para odontólogos e implantólogos, con entrenamientos presenciales y virtuales destinados a doctores que desean transicionar hacia la implantología libre de metal.
Nuestras capacitaciones incluyen acceso a material audiovisual, traducción simultánea, prácticas guiadas y módulos académicos, aplicables a cursos, workshops y otros eventos educativos.